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Produtos supostamente com defeito de fabricação, transporte ou outro, devem ser retornados por Sedex ou correio já pago na origem do envio (não recebemos correio á cobrar) para análise no Laboratório de nosso Departamento Técnico. Os produtos vendidos neste site possuem finalidades específicas de uso e por muitas vezes dependem de situações únicas ou esporádicas para sua utilização, sendo assim a CONTRA-ESPIONAGEM só trocará um produto que foi comprado após análise comprovando a necessidade da troca por outro exatamente igual ao devolvido.   

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 A Contra-Espionagem é uma Loja virtual via Internet, não possui Loja física tornando assim os seus preços mais competitivos.
A demonstração de funcionamento dos produtos não são possíveis a não ser em casos especiais  visto que são destinados a profissionais da área que já o conhecem.  No caso de novos produtos ou equipamentos especiais que requeiram treinamento, o mesmo será ministrado as custas do cliente nas dependências da  Contra-Espionagem ou outro local a combinar.
Ministramos treinamentos para autônomos e empresas que queiram conhecer ou aperfeiçoar técnicas eletrônicas de detecção e medidas contra-espionagem, entre em contato para solicitar orçamento.